1. 用户之间纠纷处理机制

广州瑾洢网络科技有限公司仅作为本网络动漫的运营商。如若本网络动漫用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向公司客服人员寻求帮助。客服人员沟通协调无果后，公司可为用户提供相关证据，并协同用户向国家相关行政机关或司法机关寻求解决方案，包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。公司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

本网络动漫用户之间发生纠纷的，也可向广州瑾洢网络科技有限公司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件和其他公司要求提供的相关证据。经广州瑾洢网络科技有限公司审核确认后，可以给予必要的协助和支持。

2. 交易纠纷处理的具体方式

• （1）与争议相对方自主协商；
• （2）用广州瑾洢网络科技有限公司平台提供的争议调处服务；
• （3）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
• （4）向有关行政部门投诉；
• （5）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
• （6）向人民法院提起诉讼。

3. 用户与公司之间纠纷处理方式

如本网络动漫用户对广州瑾洢网络科技有限公司的服务有任何异议的，可以向公司客服人员投诉并举证。查证属实的，广州瑾洢网络科技有限公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。

如本网络动漫用户对公司服务有任何异议的，也可以向双方约定（具体参见《服务协议》）广州瑾洢网络科技有限公司的公司所在地人民法院提起诉讼。